PREGUNTAS FRECUENTES

Cuando se trata de tecnología, no hay preguntas tontas. hay respuestas tontas. Pero no con Nerds On Site.

¿Cuál es el costo del servicio?

Nosotros proporcionamos Precios basados en la Solución a nuestros clientes. No tenemos tarifas por hora. Cobramos por la solución y no por el tiempo que lleva entregarla. Antes de comenzar el trabajo nosotros proporcionaremos una lista de posibles soluciones y un rango de precios. Usted nunca tendrá que preocuparse acerca de cuanto durara solucionar su problema o requerimiento, o el hecho de que un técnico podría facturarle más cuando usted este con el tiempo encima.

¿Puedo contar con el servicio de más de un Nerd?

Mientras cada cliente tiene a un nerd primario con el cual entabla una relación, ese Nerd tiene la posibilidad de traer consigo un numero indefinido de otros nerds para ayudar a entregar soluciones. Así que mientras usted tenga una atención personal de un Nerd, estará obteniendo también los destrezas y habilidades del equipo entero a su disposición!

¿Qué pasa cuando mi Nerd asignado no esta disponible?

Cada cliente tiene un Nerd primario así como también cantidad de Nerds de respaldo. Estos Nerds están familiarizados con el sistema de su empresa y ellos pueden coadyuvar con el Nerd primario cuando el lo necesite. Si su Nerd esta con gripe o esta lejos en alguna reunión nosotros lo cubriremos!

¿Nerds On Site puede manejar mi sitio Web como también su soporte?

¡Seguro que podemos! Nerds On Site es una solución total, nosotros creamos sitios Web, los hospedamos, administramos cuentas de correo electrónico, desarrollamos programas para nuestros clientes y le ofrecemos soporte a su red de datos! ¡Realmente una solución completa a sus requerimientos!

¿Consigo algún tipo de garantía?

Absolutamente. Todo nuestro trabajo está garantizado. Nosotros realizamos el seguimiento de todos y cada uno de los servicios a través de una encuesta con el fin de garantizar que el trabajo es completado a su entera satisfacción!

¿Por qué quisiera contratar sus servicios si yo puedo contratar una persona a tiempo completo y que estaría a disposición todo el tiempo?

¿Por que contratar un solo técnico que disponga de conocimiento, cuando usted puede tener cientos de Nerds y toda nuestra experiencia y especialidad a su disposición? Soporte de escritorio, redes, sitios Web, hospedaje, programación, VoIP - con cientos de nerds para hacer todo eso.

WBrindamos un servicio proactivo, cuando usted lo necesite tan pronto como lo necesite. Mejor que eso somos capaces de proporcionar soluciones proactivas que usted necesita para mantener todo en orden. Los Nerds no solo arreglamos lo dañado, no solo solucionamos ese problema en especifico, sino que proporcionamos la experiencia y el talento de nuestro equipo entero para estar en su situación.